Soitron se stal pro letošní rok generálním partnerem konference ADMEZ Call centra, která se uskuteční dne 2. listopadu 2023 v hotelu Clarion. Budou zde přednášet Marcel Vejmelka, Business Consultant za Soitron společně s Jaroslavem Martanem, CSE z Cisco na téma Změna modelu komunikace se zákazníky se jmenuje CPaaS.
„Zákazníci dnes poptávají komunikační platformy poskytující nejen bezbřehou flexibilitu v oblasti komunikačních kanálů, zapojení AI, digitalizace ale především řešení, jenž jim umožní konsolidovat informace a data vedoucí k efektivní komunikaci s jejich klienty. Tímto řešením může být právě cloudová CPaaS = Communication Platform as a Service.“ Jak a kde se dá použít, se dozvíte od Marcela Vejmelky v 10 hodin na konferenci.
CPaaS je dnes jedním z nejrychleji rostoucích komunikačních odvětví. Nepřímo ho používá každý z nás, aniž by si to uvědomil, např. při online nakupování nebo provádění mobilních plateb. Z pohledu call centra je to taková nadstavba nad omnichannelem a nabízí přímou integraci cloudových škálovatelných komunikačních služeb v reálném čase. Pomáhá firmám v růstu v podnikání.
Navštivte náš Soitron stánek na konferenci, kde se setkáte s našimi specialisty, získáte důležité poznatky z byznysu, navážete nové kontakty, budete moci prodiskutovat svoje témata a v předstihu se přihlásit na náš seminář, který pořádáme 14. 11. 2023 pod názvem CPaas v ještě větším detailu.
Všechny důležité informace k pořádanému semináři nebo online webináři naleznete ZDE.
Těšíme se na Vás!
Soitron tým
We are in the process of finalizing. If you want to be redirected to our old version of web site, please click here.
